Privacidad y cookies · México
Backstay Group · México
Política de Cookies y Tecnologías Similares
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Objeto y alcance
La presente Política explica el uso de cookies y tecnologías similares en www.backstaygroup.com, sus subdominios y páginas de destino asociadas (en adelante, el “Sitio Web”), operados por Alfonso Javier Sánchez de Pazos bajo la marca registrada Backstay Group.
Esta Política debe leerse conjuntamente con el Aviso de Privacidad Integral de Backstay Group.
2. Marco de protección de datos
En México, cuando la información obtenida mediante cookies o tecnologías similares constituye o puede asociarse a datos personales, su tratamiento queda sujeto a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Backstay Group informará sobre las finalidades relevantes de estas tecnologías y facilitará mecanismos razonables para limitar su utilización cuando resulten aplicables.
3. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web o un tercero puede almacenar o leer en el navegador o dispositivo de una persona. Pueden utilizarse para permitir funciones técnicas, recordar preferencias, medir visitas, analizar comportamiento, atribuir conversiones, crear audiencias o mostrar publicidad.
Además de cookies, el Sitio Web puede utilizar píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local, scripts, enlaces parametrizados y otras tecnologías con funciones equivalentes.
4. Categorías de tecnologías que puede utilizar Backstay Group
4.1 Tecnologías estrictamente necesarias
Permiten funciones básicas necesarias para el funcionamiento, seguridad, estabilidad o correcta prestación del Sitio Web. Su bloqueo puede afectar a determinadas funcionalidades.
4.2 Tecnologías de analítica y rendimiento
Permiten conocer de forma estadística cómo se utiliza el Sitio Web, qué páginas reciben visitas, desde qué fuentes llega el tráfico, qué contenidos generan interacción y cómo puede mejorarse la experiencia.
Backstay Group podrá utilizar Google Analytics 4 (GA4), analítica de HubSpot u otras soluciones equivalentes.
4.3 Tecnologías de publicidad y medición
Backstay Group utiliza o podrá utilizar tecnologías relacionadas con Google Ads para medir conversiones, atribuir contactos o reuniones a campañas, optimizar anuncios, crear audiencias y realizar remarketing o retargeting.
Entre estas tecnologías pueden encontrarse Google Tag, Google Ads Conversion Tracking, etiquetas de remarketing, Conversion Linker, Enhanced Conversions y otras funcionalidades equivalentes ofrecidas por Google.
4.4 Tecnologías de CRM, formularios y automatización
Backstay Group utiliza HubSpot como CRM y podrá integrar formularios, agenda, correo, automatizaciones, analítica y seguimiento. Cuando se instale código de seguimiento de HubSpot en el Sitio Web, éste puede utilizar cookies o identificadores para relacionar visitas e interacciones con registros del CRM.
4.5 Tecnologías de funcionalidad y servicios externos
El Sitio Web puede incorporar herramientas de agenda, formularios, vídeos, chat, mapas, botones de contacto o enlaces a servicios externos. Estas funciones pueden requerir almacenamiento local, cookies o tratamientos realizados por el proveedor correspondiente.
Cuando el usuario accede a WhatsApp mediante un botón o enlace, abandona o interactúa con un servicio de tercero sujeto a sus propias condiciones y políticas.
5. Proveedores y finalidades previstas
| Proveedor / tecnología | Finalidad | Situación prevista | Tipo de datos o identificadores |
|---|---|---|---|
| Google Ads / Google Tag | Medición de campañas, atribución de conversiones, optimización y remarketing. | Uso confirmado o previsto en el lanzamiento. | Identificadores de navegador o publicidad, IP, URL, campaña, eventos de conversión y datos técnicos. |
| Google Analytics 4 | Analítica de tráfico y comportamiento agregado en el Sitio Web. | Puede incorporarse en el futuro. | Identificadores de navegador, IP, dispositivo, páginas visitadas y eventos. |
| Google Consent Mode | Comunicar a etiquetas de Google determinadas preferencias relacionadas con almacenamiento, analítica y publicidad. | Puede incorporarse cuando se implemente un gestor de preferencias. | Señales de consentimiento/configuración; no es por sí mismo una cookie. |
| Enhanced Conversions | Mejorar la medición de conversiones mediante datos propios proporcionados por el usuario, normalmente enviados a Google tras aplicar hash. | Puede incorporarse en el futuro. | Por ejemplo, correo electrónico o teléfono transformados mediante hash, además de datos de conversión. |
| HubSpot | CRM, formularios, agenda, seguimiento, analítica y automatización. | Uso confirmado como CRM; las cookies dependerán de las integraciones instaladas en la web. | Datos de contacto, origen del lead, interacciones, identificadores de navegador y eventos, según configuración. |
| Canal de comunicación iniciado por el usuario. | Uso confirmado como canal de contacto. | Datos de cuenta/contacto y contenido de comunicaciones conforme a las políticas del servicio. |
6. Google Ads y remarketing
El Sitio Web puede contener etiquetas de Google Ads destinadas a conocer si una visita o interacción termina en una acción relevante, como enviar un formulario o solicitar una reunión. Estas tecnologías también pueden utilizarse para crear audiencias y mostrar posteriormente anuncios relacionados con Backstay Group a personas que visitaron el Sitio Web.
Google puede utilizar cookies, identificadores u otras tecnologías para prestar estos servicios conforme a sus propias condiciones y políticas.
Información de Google sobre datos de sitios que usan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
Configuración de anuncios de Google: https://adssettings.google.com/
7. Enhanced Conversions
Backstay Group podrá habilitar Enhanced Conversions u otras funcionalidades equivalentes. Estas herramientas pueden utilizar determinados datos propios que la persona haya proporcionado directamente, como correo electrónico o teléfono, aplicando técnicas de hash antes de su transmisión a la plataforma publicitaria para mejorar la medición de conversiones.
Su activación se realizará aplicando las medidas de información, consentimiento y configuración que resulten necesarias conforme a la legislación y a la configuración tecnológica vigente.
8. Gestión de cookies y preferencias
Backstay Group dispone de un sistema de gestión de preferencias o banner de cookies que permite al usuario decidir sobre el uso de las categorías de cookies no estrictamente necesarias.
Desde este sistema, el usuario puede aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o configurar sus preferencias por categoría. Las cookies estrictamente necesarias permanecen activas cuando resultan imprescindibles para el funcionamiento, la seguridad y la gestión de las preferencias del Sitio Web.
El usuario puede modificar posteriormente sus preferencias mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en el Sitio Web. Asimismo, puede bloquear, eliminar o limitar cookies desde la configuración de su navegador y, respecto de la personalización publicitaria de Google, utilizar los controles ofrecidos por Google.
El bloqueo o rechazo de determinadas tecnologías puede afectar a ciertas funciones, a la medición de campañas o a la personalización de contenidos, sin impedir normalmente el acceso a la información básica del Sitio Web.
9. Duración
Las cookies pueden ser de sesión, cuando se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, cuando permanecen durante un periodo definido por el proveedor o la configuración técnica.
La duración exacta puede variar según la tecnología, el navegador, la configuración de Backstay Group y las modificaciones que realicen los proveedores. Por ello, la presente Política se actualizará cuando el inventario técnico definitivo del Sitio Web quede cerrado o cambie de forma relevante.
10. Transferencias y terceros
El uso de servicios de Google, HubSpot u otros proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos o transferencias de información fuera de México. Cuando la información constituya datos personales, estas operaciones se realizarán conforme al Aviso de Privacidad Integral de Backstay Group y la legislación mexicana aplicable.
11. Actualizaciones de esta Política
Backstay Group podrá actualizar esta Política cuando cambien las tecnologías utilizadas, se implemente un gestor de preferencias, se incorporen nuevos proveedores o se modifique la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en el Sitio Web e indicará su fecha de última actualización.
12. Contacto
- Backstay Group.
- Responsable: Alfonso Javier Sánchez de Pazos.
- Correo electrónico: crece@backstaygroup.com.
- Teléfono: +52 55 2109 2611.
- Domicilio: Calle Sierra Ventana 220, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, C.P. 11000, México.
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